Я оплатив доступ, але не можу зайти в продукт, що мені робити?
Якщо ви оплатили доступ до продукту, перевірте статус вашого тарифу і термін його дії в налаштуваннях вашого облікового запису.
Якщо ви не бачите оновлених даних про тариф або не можете увійти до своїх проектів, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою support@brandvox.net або надішліть нам повідомлення за допомогою чату в правому нижньому куті вашої панелі керування.
Related Articles
Я забув свій пароль, що мені робити?
Якщо ви забули свій пароль, перейдіть на головну сторінку BrandVox, натисніть на "Забули пароль?" та дотримуйтесь подальших інструкцій. Ми сподіваємося, що ця інформація буде корисною для вас! Якщо у вас виникнуть додаткові питання чи вам потрібна ...Я не можу додати соціальну мережу до проекту, з'являється повідомлення "неправильна URL-адреса", що не так?
Якщо ви намагаєтеся додати до проекту сторінку в Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok, переконайтеся, що це бізнес-сторінка. Ми можемо збирати інформацію тільки з бізнес-акаунтів у цих соціальних мережах. Також перевірте, щоб у вашому посиланні не ...Чому я не можу додати акаунт Instagram до "Підключень"?
Перевірте, чи змінено ваш Instagram на бізнес-профіль Переконайтеся, що ваш профіль є бізнес-профілем в Instagram. Ви можете підтвердити це, перейшовши до свого профілю і натиснувши Редагувати профіль в додатку Instagram. Бізнес-профілі матимуть ...Чому я не можу додати інший проект?
Якщо ви хочете додати ще один проект до свого облікового запису, натисніть на кнопку "Додати проект". Як створити ще один проект? Якщо кнопка "Додати проект" неактивна, це означає, що ви досягли ліміту кількості проектів у вашому акаунті. Число поруч ...Скільки соціальних сторінок я можу відстежувати в рамках одного проекту?
Загальна кількість сторінок, які ви можете відстежувати через нас, залежить від вашого тарифного плану. Тарифні плани визначають кількість проектів, які ви можете додати. У проекті ви можете відстежувати всі свої сторінки в соціальних мережах (по ...