Я не можу додати соціальну мережу до проекту, з'являється повідомлення "неправильна URL-адреса", що не так?
Якщо ви намагаєтеся додати до проекту сторінку в Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok, переконайтеся, що це бізнес-сторінка. Ми можемо збирати інформацію тільки з бізнес-акаунтів у цих соціальних мережах.
Також перевірте, щоб у вашому посиланні не було зайвих символів. Посилання на сторінку в соціальній мережі має містити лише адресу мережі та ім'я користувача.
Наприклад, зайвим символом є слеш в кінці адреси потрібної вам сторінки.
Ось такий варіант написання буде причиною помилки:
https://www.facebook.com/UKRAINEDEF/
А так написати буде правильно:
https://www.facebook.com/UKRAINEDEF
Якщо з посиланням все добре, будь ласка, перевірте ваші налаштування у розділі Підключення. Для цього зайдіть у Налаштування та оберіть пункт Підключення.
Якщо у вас немає активних підключень тієї соцмережі, посилання на яку ви намагаєтесь додати в проект, це буде викликати помилку. Будь ласка, додайте підключення або активуйте існуюче. Дізнайтесь більше про те, як підключити власні сторінки соцмереж для роботи в BrandVox. Дізнайтесь, що робити, якщо в розділі Підключення ви бачите повідомлення про помилку.
Сподіваємося, ця стаття була для вас корисною! Якщо у вас виникли додаткові запитання або вам потрібна допомога, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Ви можете зв'язатися з нами електронною поштою за адресою support@brandvox.net або надіслати нам повідомлення за допомогою чату в правому нижньому куті вашої інформаційної панелі. Для вирішення даної помилки будь ласка надішліть скрін шот повного екрану з відкритим меню Підключення, скріншот повного екрану з помилкою під час додавання посилання та надайте будь ласка посилання, яке ви намагаєтесь додати.
Related Articles
Чому я не можу додати акаунт соцмережі до "Підключень"?
Певні соцмережі вимагають бізнес-сторінки для авторизації. Це Instagram, Facebook, LinkedIn. Перевірте, чи маєте ви доступ саме до такого типу сторінки в соцмережі, яку не вдається додати. Facebook Перевірте, який тип доступу до сторінки Facebook у ...Чому я не можу додати інший проект?
Якщо ви хочете додати ще один проект до свого облікового запису, натисніть на кнопку "Додати проект". Як створити ще один проект? Якщо кнопка "Додати проект" неактивна, це означає, що ви досягли ліміту кількості проектів у вашому акаунті. Число поруч ...Скільки хештегів я можу додати?
Instagram обмежує кожен бізнес-профіль до 30 унікальних пошукових запитів за хештегом протягом 7-денного періоду. Instagram враховує кожен пошук, тому навіть якщо ви не збережете знайдені хештеги - вони будуть включені до вашого тижневого ліміту. ...Я оплатив доступ, але не можу зайти в продукт, що мені робити?
Якщо ви оплатили доступ до продукту, перевірте статус вашого тарифу і термін його дії в налаштуваннях вашого облікового запису. Якщо ви не бачите оновлених даних про тариф або не можете увійти до своїх проектів, зв'яжіться з нами електронною поштою ...Що робити, якщо я отримав/-ла повідомлення про необхідність повторної авторизації або бачу помилку у розділі Підключення?
BrandVox працює напряму з даними від соціальних мереж через їх офіційні канали. Іноді соцмережа вимагає повторної авторизації (через оновлення політик, роботу каналів передачі даних або з інших причин). В такому випадку користувач BrandVox отримує ...