Я не можу додати соціальну мережу до проекту, з'являється повідомлення "неправильна URL-адреса", що не так?

Я не можу додати соціальну мережу до проекту, з'являється повідомлення "неправильна URL-адреса", що не так?

Якщо ви намагаєтеся додати до проекту сторінку в Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok, переконайтеся, що це бізнес-сторінка. Ми можемо збирати інформацію тільки з бізнес-акаунтів у цих соціальних мережах.

Також перевірте, щоб у вашому посиланні не було зайвих символів. Посилання на сторінку в соціальній мережі має містити лише адресу мережі та ім'я користувача.

Наприклад, зайвим символом є слеш в кінці адреси потрібної вам сторінки.

Ось такий варіант написання буде причиною помилки:

https://www.facebook.com/UKRAINEDEF/

А так написати буде правильно:

https://www.facebook.com/UKRAINEDEF

Якщо з посиланням все добре, будь ласка, перевірте ваші налаштування у розділі Підключення. Для цього зайдіть у Налаштування та оберіть пункт Підключення.

Якщо у вас немає активних підключень тієї соцмережі, посилання на яку ви намагаєтесь додати в проект, це буде викликати помилку. Будь ласка, додайте підключення або активуйте існуюче. Дізнайтесь більше про те, як підключити власні сторінки соцмереж для роботи в BrandVox. Дізнайтесь, що робити, якщо в розділі Підключення ви бачите повідомлення про помилку.

Сподіваємося, ця стаття була для вас корисною! Якщо у вас виникли додаткові запитання або вам потрібна допомога, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Ви можете зв'язатися з нами електронною поштою за адресою support@brandvox.net або надіслати нам повідомлення за допомогою чату в правому нижньому куті вашої інформаційної панелі. Для вирішення даної помилки будь ласка надішліть скрін шот повного екрану з відкритим меню Підключення, скріншот повного екрану з помилкою під час додавання посилання та надайте будь ласка посилання, яке ви намагаєтесь додати.